保安服務業作為提供特殊服務的行業,由于它的特殊性,保安員連班作業就要求上夜班人員要有良好的精神狀態和高度的警惕性,這就是人們常說的服務質量。要保證工作有好的質量它的前提條件是保證保安員的休息質量和生活質量 ,這就需要創造一個良好、安靜、舒適的生活空間。
班次分開住宿
創造條件,盡量讓早班、中班、夜班的隊員分開居住,同時上班、同時下班、同時休息,這樣便可達到各班互不干擾不影響他人休息。嚴格作息時間按時熄燈、按時休息,規定熄燈時間和休息時間,更好的合理利用時間,讓生活起居有規律。
教育為主 處罰為輔
分隊負責人要多給隊員上些思想課,培養隊員的良好習慣,建立自信心和上進心,樹立主人翁意識,讓隊員們能夠自 覺的遵守各項規章制度。分隊負責人要想辦法、找辦法讓隊員們的思想統一起來,對于多次說教不聽者應給予適當處罰以警醒他人。
學會理解 互相尊重
每個人都需要別人的理解和尊重,但首先要學會理解和尊重別人。俗話說,要想做好打個顛倒,做人要多為別人想想,學會換位思考。其實,當你影響別人休息時,已經對別人的精神健康造成了一定的傷害,假如你的健康受到別人的傷害時,你會怎么想呢?你可能也會感到很生氣,所以,當你在影響別人和傷害別人的時候,你要多想想別人的感受。
建立良好的文化氛圍
分隊負責人應多組織隊員參加一些有益的體育活動和文化娛樂活動。比如打籃球、跑步或者唱卡拉OK、看電影以及舉行一些書法比賽、乒乓球比賽等等。勞逸結合,既要讓隊員上好八小時班,又要讓隊員在八小時外休息好玩好,讓分隊建立起一種互助、互愛、團結又融洽的氛圍。
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