部分保安班隊長由說話表露出來的低素質是造成自己威信差，與下屬關系緊張的一個重要因素，廣州保安公司認為一名合格的保安班隊長說話應做到“六忌”。

一忌官話

即打官腔， 哼官調， 高高在上脫離保安隊員， 只知道發號施令擺權威， 不察隊員苦， 不體諒隊員的難處。

二忌空話

即光說不做， 有言論無行動， 紙上談兵， 文山會海定目標， 虎頭蛇尾杳無蹤， 只知云來霧去侃， 不管落實不落實。

三忌廢話

即廢話連篇， 話說一籮筐， 事沒一件成。每一個人的時間都很寶貴，所以在交流的時候，盡說些廢話只會讓對方覺得你是一個很拖沓做不了實事的人。

四忌氣話

人與人在相處共事時，難免會發生一些小摩擦或者矛盾糾紛，難免要逞一時口舌之快，但是切記不要動輒以氣話噎人， 拍桌打椅耍蠻橫。因為這樣不但沒法解決問題，還會讓聽者反感。

五忌輕言

唐末五代的貫休和尚曾說：“淺近輕浮莫與交。”一個言語輕率、說話不負責任的人，必然也是一個輕浮的人，輕浮的背后則是淺薄無賴。這樣的人，只會招致別人的鄙夷和厭惡。要避免這種傾向，就要從慎言開始，情況了解了再開口，話說出來有負責任的意識，這樣說出的話才能擲地有聲,令人信服。

六忌盡言

“盡言”就是說話不留余地。而說話留有余地，才能給自己留有余地，否則很容易招致難堪的結局和別人的怨恨。比如在氣頭上對別人說狠話，事后往往難以挽回；再比如在答應別人的事上，不要言之鑿鑿地保證什么，因為你不知道會不會發生變故或出現沒有預料到的情況。這就是我們常說的“話不可說死，事不可做絕”。

要給隊員說話的機會

除了上述這些“禁忌”外，其實有一點經常被班隊長們忽略，那就是班隊長們看重的是自己說，而不是讓隊員們說。

不給隊員們說話提意見機會的班組長是很不尊重別人的，因為無論個人的職位高低，首先尊重別人的一大原則就是耐心聽對方講完，然后再發表意見。

班隊長在開展某一項工作前、指定某一個決策前，應充分發揚民主，征求一下大家的意見，集思廣益才會產生更好的結果。并且，班隊長們千萬不要用自己的主觀看待手下的隊員們，要給隊員們將心中的不滿或委屈說出來的機會。

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