保安隊伍,是保安服務公司的最基層組織。班長就是這個基層組織的最高行政長官,重要性可想而知。保安班長的好壞將直接影響到保安隊伍的整體素質,以下這些行為絕對是“禁忌”!
1、把情緒帶到崗位。班組長把個人的不良、低落情緒、糟糕心情帶到工作當中,勢必會影響到整個班組的情緒,生產過程中發生問題的概率就會大大增加。調整好自己的心態,即使是在工作中碰到相當困難的問題,也必須耐心去解決,決不能帶著情緒上崗工作。
2、高高在上??傉J為自己大小也是個“官”,整天“背著手”,吆五喝六,動輒員工這里做的不是,看到員工出了問題就大聲呵斥,很容易與職工造成隔閡。要不做“甩手掌柜”和“二傳手”,要用理智的頭腦去分析問題、用善意的批評去解決問題。
3、貪婪。有的保安隊長掌管著一個保安隊伍,就開始濫用自己的權利,對給了自己實惠的隊員就委以重用,對于不給自己“好處”的隊員就無故“穿小鞋”,這類人,行人做事終不會長久,貪婪之心也會毀掉自己的一生。
4、處事不公。心存一己私利,甚至拉幫結派,排斥提出問題者,對阿諛奉承者營私舞弊,安排工作分親疏,評優評先“一言堂”,“我是班長我特殊”思維猶存?!凹荷聿徽?,雖令不從”,班組長要嚴于律己,寬以待人,要發揚民主,不獨斷專行,不高談闊論,要見“硬”不怕,見“軟”不欺,一把尺子量到底,不徇私情。
5、目標盲從。要摒棄“洪水來了才挖溝”的思想,凡事預則立,計劃目標要細實全,一目了然,明確了努力方向,工作起來才能做到有的放矢。
6、業務疏松?!按蜩F全靠自身硬”,班組長要不斷加強學習,研讀生產和管理方面的書籍,對技術的要求要“高”和“?!?,不怕沾上設備上的銹跡,當好班組職工的技術主心骨。絕不能當“脫產干部”,袖手旁觀,要具有看我的,跟我來的思想,不然怎么管理員工都不會服氣。
7、無人情味?!瓣爢T高興不高興是他自己的事情,只要完成工作任務就行”。這樣的班組長難免會讓隊員心生不服和抵觸情緒。
班組長在日常管理中要堅持以理服人、以情動人,注重人文關懷和心理疏導,在職工之間發生矛盾、產生隔閡、工作上遇到困難等關鍵時刻及時與職工溝通,唯有如此,才能在日常工作中做到知情達意、對癥下藥。才能使每一個組員都愿意向班組長敞開自己的心扉。
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