前言

保安管理者在平時的管理中不能疏忽自己隊員的所思所想，及時了解隊員的想法和情況，及時給予鼓勵及正確糾正，才能使保安隊伍獲得凝聚力和戰斗力。

保安人員認知現狀

1、思考問題偏激

保安員文化程度普遍偏低，領悟能力較欠缺，有時無法靈活處理問題和突發事件，和服務對象發生沖突時有發生。

2、對正規環境不適應

從保安的工齡調查來看，64%的保安從事該行業時間在1年及以下，說明總有一部分保安員在進入保安隊伍之前是待業沒有接觸過工作，習慣于自由往來。

3、選擇保安職業目的性很強

調查發現44%的保安選擇保安職業是為了通過自己的努力想取得進一步發展的機會；29%的保安是“騎驢找馬”過渡一下；26%的保安是家中困難，需要自己養家糊口；還有1%的保安無聊沒事干，打發時間。

4、對保安行業的認識反差大

49%的保安認為360行，行行出狀元；25%的保安認為保安行業只是吃青春飯的行業；26%的保安認為保安是社會底層的服務人員，經常受別人看不起。

5、對待工作比較積極樂觀

我們通過對保安崗位安排、服從指揮、崗位責任、工作態度等方面的調查了解，絕大部分保安能夠勝任當前工作，而且能夠保證質量的完成，這部分人幾乎占到了90%以上，這充分體現了80、90后大批青年有較強工作責任心的一面。

保安員都有些什么樣的想法

（一）有等待觀望的思想

在保安服務從業人員中，存在此類思想的人員約占保安從業人員總人數的30%以上。

1、在自己走留問題上等待觀望?？紤]自己走留問題主要表現在：年齡較大的保安從業人員擔心自己會被公司辭退；工作一般化的人，領導印象不好；經常犯錯誤的人當一天和尚撞一天鐘，干一天算一天，不讓干就走人。

2、在重用問題上等待觀望。這類人大都沒有什么背景，工作特別積極，能吃苦，打算通過自己的努力迎得單位領導的信任，最好能被提拔為管理人員或者進一步重用，但又擔心沒有人幫助說話不被重用。

3、在工資待遇問題上等待觀望。有此類思想的人員內向、老實、聽話，一般家里經濟比較困難。他們的真實想法是要么盼望著單位為他們漲工資，哪怕是工作累點、苦點也無所謂；要么就等待時機，如有比當保安掙錢多的職業或單位，就準備跳槽。

（二）有不思進取的思想

有此類思想活動的保安大都文化層次比較低，考慮問題簡單、片面、愛鉆死牛角。因此，必須引起我們的高度重視。

（三）有自私自利的思想

有此類思想的人員雖說是極少數，但這些人具有兩面性，很容易迷惑單位領導，往往會給領導造成錯覺，使領導對其產生相反的印象。主要表現在：只要發現有累活、臟活，能躲避就躲避，能偷懶就偷懶；領導在時就干，領導不在時就溜等等。

存在以上問題的原因很多，但歸納起來主要有以下幾個方面：

1、獎懲不對稱。幾乎每個保安服務從業單位都存在著獎懲不平衡的問題，也就是說對保安員違紀的一面懲罰得多，而對他們表現出色的一面卻獎勵得少。

2、標準不統一。比如：在獎勵上，搞輪流坐莊的問題；在處罰上，對下不對上的問題；在待遇上，搞平均分配的問題等等。所有這些，使一些人心里很不平衡。 3、制度不完善。也就是說，有很多保安服務從業單位、自行招用保安的單位在制度建設上還有許多不完善的地方。比如：保安員進退出問題，著裝不統一、標識不一致等問題。

(友情提示：本站有些文章來源于互聯網，版權歸原創者所有;我們尊重原創。如有侵權請速告知我們小編，我們編輯人員將立即刪除；小編電話：13662500290（微信同號）QQ：2091435259；郵箱：2091435259@qq.com；)